Entrevista-Gestão Organizacional

A Gestão Organizacional consiste no planejamento de todas as ações que possam vir a contribuir para o pleno funcionamento de uma organização, fazendo com que os objetivos dos seus empreendedores sejam alcançados. Para isso, é necessário um trabalho eficaz que atenda as necessidade da empresa. Para saber mais sobre o funcionamento e benefícios da Gestão Organizacional, convidamos para a nossa série de entrevistas, a gerente operacional da RS2 Consultoria, Valécia Gouveia. Confira!

Qual a importância da Gestão Organizacional para uma empresa?

Quando bem implementada, a Gestão Organizacional desempenha um papel de extrema importância nas empresas, garantindo que processos sejam devidamente definidos, identificando possíveis ameaças e oportunidades, buscando diferenciais de atuação mercadológica e estabelecendo objetivos e metas a serem alcançadas. Nesse cenário, esse processo também tem o papel de definir os rumos do negócio com base na análise dos dados e das informações geradas.

Quais são as etapas de um processo de implantação de uma Gestão Organizacional Profissional? Quais princípios devem ser seguidos?

A metodologia de implantação segue os princípios do MEG (Modelo de Excelência em Gestão) da Fundação Nacional da Qualidade- FNQ.

A implantação segue as seguintes etapas:

1. Auditoria de Diagnóstico – Realização de Auditoria de Diagnóstico para verificação da situação da empresa.

2. Cronograma de Implantação – Elaboração do cronograma com todas as ações a serem realizadas durante a consultoria.

3. Mapeamento dos Processos – Mapeamento dos processos e definição dos procedimentos que serão criados.

4. Levantamento de Indicadores – Realização da primeira medição dos indicadores.

5. Capacitação – Realizar treinamentos identificados como necessários para a organização.

6. Desenvolvimento dos critérios específicos da Gestão Organizacional;

6.1 Liderança – Processo gerencial relativo a cultura organizacional, governança e análise de desempenho da organização.

6.2 Estratégia e Planos – Processo gerencial relativo a formulação e a implementação de estratégias.

6.3 Clientes – Processo gerencial relativo ao desenvolvimento de mercado e ao relacionamento com o cliente.

6.4 Conhecimento e Pessoas – Processo relativo ao conhecimento organizacional e ao desenvolvimento de pessoas.

6.5 Processos – Processos gerenciais relativos a cadeia de valor, fornecedores e processos econômicos financeiros.

6.6 Resultados – Apresentação dos resultados estratégicos para a organização.

Qual o diferencial de uma empresa que faz uso da Gestão Organizacional profissional?

No cenário corporativo atual, o desenvolvimento de tecnologias e as constantes mudanças tornam ainda mais importante a implementação de uma gestão organizacional eficaz. Por meio dela, são elaborados novos métodos e técnicas de atuação que garantem às organizações se adaptarem, para sobreviverem e estabelecerem uma competitividade sadia.

O que é possível ser construído através da Gestão Organizacional?

Um modelo de trabalho orientado por uma política de princípios e valores da própria organização, uma estrutura hierárquica, organogramas de cargos e funções, além de um ambiente mais participativo e com melhor clima organizacional.

Quais são os benefícios gerados através de uma eficiente Gestão Organizacional?

Os principais benefícios são: melhoria dos processos, aprimoramento dos recursos humanos e operacionais e a maximização dos resultados com base nos indicadores de desempenho da organização. A gestão desenvolve competências gerenciais, cria auditorias internas para checar a qualidade dos processos, elabora políticas internas, normas e diretrizes e documenta todas as atividades que a organização julgar pertinente.

O que acontece com organizações que não adotam esse processo operacional?

As organizações que não desenvolvem uma Gestão Organizacional estruturada, estão em desvantagem no cenário econômico em que vivemos, pois não conseguem se antecipar as mudanças econômicas, e isso por sua vez, aumenta os riscos do negócio e a sua vulnerabilidade no mercado.

Como a RS2 Consultoria pode contribuir neste processo?

A RS2 Consultoria ao longo dos seus 15 anos de existência vem contribuindo para a melhoria da gestão de seus clientes, pois possui uma equipe especializada e as melhores ferramentas para implantação da Gestão Organizacional.

Lorena Moura-Jornalista
lorena@rs2.com.br