Saiba mais sobre a RN 277 da ANS

Já ouviu falar na RN 277  da Agência Nacional de Saúde Suplementar (ANS) ?

A resolução normativa atesta o nível de excelência de uma operadora de saúde.  A resolução que entrou em prática em 2014 foi elaborada para incentivar a melhoria contínua da qualidade assistencial da saúde suplementar.  Ser acreditado pela RN 277 garante à operadora uma série de vantagens para sua gestão, pois valida a sua preocupação com uma boa prática associada a um elevado nível de excelência na prestação dos seus serviços, além de proporcionar uma redução de erros, como retrabalhos e custos desnecessários.

Na avaliação da operadora são levados em conta os seguintes pontos:

• Administração;
• Estrutura;
• Desempenho dos profissionais envolvidos da rede;
• Operação dos serviços de saúde que são oferecidos;
• Desempenho dos estabelecimentos de saúde conveniados;
• Nível de satisfação das pessoas que fazem uso do serviço, os beneficiários.

A certidão de acreditação pode ser conferida em 3 níveis:

Nível I: operadoras de planos de saúde avaliadas entre 90 (noventa) e 100 (cem) pontos;

Nível II: operadoras de planos de saúde avaliadas entre 80 (oitenta) e 89 (oitenta e nove) pontos;

Nível III: operadoras de planos de saúde avaliadas entre entre 70 (setenta) e 79 (setenta e nove) pontos.

Na página da ANS você confere todas as operadoras acreditadas de acordo com a resolução.

Lorena Moura- Jornalista

lorena@rs2.com.br